Churn · Churn Rate
אחוז הלקוחות שעוזבים בחודש.
מדד מפתח לעסק אימון. Churn טיפוסי: 25% פר-אימון, 12-15% חבילה חודשית, 5-8% Subscription.
מאמנים
מושגים מקצועיים ועסקיים למאמני כושר. 15 מונחים שחוזרים בכל תוכנית אימון ובכל שיחה עם מאמן, מוסברים בדף אחד — מה כל מונח אומר בפועל, מתי משתמשים בו, ולמה הוא משנה למי שמתאמן או מאמן. כל ההגדרות בעברית, עם המונח האנגלי לצידן כדי שאפשר יהיה להמשיך ולחפש מקורות נוספים. אין כאן ז׳רגון לשם ז׳רגון: אלה המונחים שבאמת חוזרים בתוכניות אימון בישראל.
LTV · Lifetime Value
הערך הכולל של לקוח לאורך מערכת היחסים.
מחיר חודשי × חודשים ממוצעים שהוא נשאר. מאמן עם Churn 10% ומחיר 2,000 ש"ח/חודש = LTV של 20,000 ש"ח.
CAC · Customer Acquisition Cost
עלות השגת לקוח חדש.
כולל כל ההוצאות על שיווק חלקי במספר הלקוחות. CAC טוב למאמן: 200-500 ש"ח דרך ערוצים אורגניים.
מודל Subscription · Subscription Model
מודל מכירה של חיוב חודשי קבוע.
מספק יציבות הכנסה, מוריד Churn, ומאפשר תכנון. המגמה הבולטת בשוק האימון ב-2026.
סט מושלם · Perfect Set
סט שבוצע בדיוק לפי היעדים שהוגדרו.
מדד ייחודי של FitIL - מודד אחוז ה"דבקות בתוכנית" של המתאמן. גבוה = משמעת. נמוך = לקוח שצריך תזכורות.
יעדים פר-סט · Per-Set Targets
הגדרת משקל וחזרות שונים לכל סט.
מאפשר תוכניות pyramid (סט 1: 12 חזרות, סט 2: 10, סט 3: 8) או reverse pyramid. ייחודי ל-FitIL בעברית.
ARR · Annual Recurring Revenue
הכנסה שנתית חוזרת.
מאמן עם 20 לקוחות במנוי 600 ש"ח/חודש = ARR של 144,000 ש"ח. נמדד לפי עסק SaaS - שונה מהכנסה total.
MRR · Monthly Recurring Revenue
הכנסה חודשית חוזרת.
הכנסה צפויה החודש, ללא חיובים חד-פעמיים. עוזר לתכנן הוצאות ובניית עסק. ARR / 12 = MRR (בקירוב).
מחיר לפגישה · Per-Session Pricing
תמחור לפי שעה/פגישה בודדת.
מחירים ישראל (2026): מתחיל 200-280, בינוני 280-380, בכיר 400-600. תלוי עיר ומיתוג.
תמחור חבילה · Package Pricing
תמחור של מספר פגישות מראש.
חבילה של 10 פגישות במחיר נמוך מ-10×בודדת. מבטיח קבוע למאמן + הנחה ללקוח. נפוץ בחדרי כושר.
אונליין קוצ'ינג · Online Coaching
מודל ליווי מרחוק, ללא פגישות פיזיות.
תוכנית בניה + בדיקת וידאו + צ'אט שבועי. מחיר ישראלי: 600-1500 ש"ח/חודש. מגדיל הרבה הכנסה לשעה.
מודל היברידי · Hybrid Coaching
שילוב של אונליין + פגישות פיזיות.
2 פגישות פיזיות + תוכנית + צ'אט בחודש. נותן את היתרונות של שניהם. במחיר נכון - הכי רווחי למאמן.
שיעור שימור · Retention Rate
אחוז הלקוחות שנשארים אחרי תקופה.
1 פחות churn. retention 90% חודשי = מאמן יציב. מתחת ל-80% = יש בעיה לתקן (תקשורת, תוצאות, מחיר).
NPS · Net Promoter Score
מדד שביעות רצון לקוחות.
שואלים 0-10. 9-10 = מעריצים, 7-8 = ניטרליים, 0-6 = מתנגדים. NPS = % מעריצים - % מתנגדים. מעל 50 = מצוין.
פגישת ניסיון · Trial Session
פגישה ראשונה חינמית או בהנחה.
כלי המרה מרכזי למאמנים חדשים. CR ממוצע: trial → paid = 40-60%. trial 30 דקות חינם / 60 דקות ב-50% מחיר.